ПУБЛИЧНЫЙ ДОГОВОР(ОФЕРТА)

ИНТЕРНЕТ СЕРВИСА RUSSIANTOUR.PRO

Настоящая Публичная Оферта является предложением Администрации Интернет Сервиса заключить публичный договор на оказание туристических услуг и заказ посредством интернет ресурса russiantour.pro с любым заинтересованным лицом на условиях, предусмотренных ниже. Настоящий Договор является публичной офертой в соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса РФ, т.е. содержит все существенные условия Договора, из которого усматривается воля лица, делающего предложение заключить Договор на указанных условиях с любым лицом, совершившим акцепт оферты в соответствии с условиями настоящего Договора.

Общество с ограниченной ответственностью «Командо», в лице генерального директора Кидакова Сергея Владимировича, на основание Устава, именуемое в дальнейшем Исполнитель, с одной стороны, и любое лицо, акцептовавшее условия настоящей оферты, именуемое в дальнейшем Заказчик, с другой стороны, далее совместно именуемые Стороны, а по отдельности – Сторона, договорились заключить настоящий договор на указанных ниже условиях.

Электронный договор по юридической силе приравнивается к договору, составленному в письменной форме и подписанному Сторонами, в том числе удостоверенному печатями.

Акцепт признаётся полным и безоговорочным исключительно в том случае, если Заказчик согласился со всеми условиями настоящего соглашения, произвел предварительный заказ и/или оплату услуг.

ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИ

Исполнитель владелец Интернет Сервиса, который размещается в сети Интернет по адресу: russiantour.pro, и который предоставляет заинтересованным лицам туристические услуги.

Заказчик пользователь Интернет Сервиса, который заказывает туристические услуги у Исполнителя в рамках настоящего Договора и интернет ресурса russiantour.pro.

Интернет Сервис russiantour.pro совокупность программных и аппаратных средств для ЭВМ, обеспечивающих публикацию для всеобщего обозрения информации и данных, объединенных общим целевым назначением, посредством технических средств, применяемых для связи между ЭВМ в сети Интернет. Интернет Сервис доступен Пользователям по уникальному электронному адресу или его буквенному обозначению. Под Сервисом в настоящем Положении понимается сайт, расположенный в сети Интернет по адресу – russiantour.pro.

Вознаграждение денежная сумма, которая оплачивается Заказчиком в пользу Исполнителя.

Услуги перечень возмездных действий Исполнителя, направленных на предоставление Заказчику туристических и иных сопутствующих услуг на основание оплаченного заказа Заказчика.

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

1.1. В рамках настоящего Договора Исполнитель берет на себя обязательство по предоставлению Заказчику, на основание полученного заказа, туристических услуг, а Заказчик обязуется принять и оплатить заказанные услуги в размере, срок и способом, предусмотренным условиями настоящего Договора.

1.2. Услуги в рамках настоящего Договора оказываются Исполнителем в рамках выбранного Заказчиком туристического пакета и объема дополнительных услуг.

1.3. Исполнитель самостоятельно определяет способы оказания услуг Заказчику

1.4. Размер вознаграждения, а также порядок его оплаты содержится в отдельном разделе настоящего соглашения.

1.5. Настоящий договор является публичной офертой, поэтому для заключения настоящего Договора Заказчику необходимо осуществить акцепт настоящих условий.

2. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

2.1. После ознакомления Заказчика с условиями настоящего Договора и его приложений, ему предоставляется возможность выбрать туристический пакет и объем дополнительных услуг, после чего совершить заказ выбранных услуг.

2.2. Заказ выбранных услуг осуществляется посредством функциональных технических возможностей Интернет Сервиса russiantour.pro.

2.3. После оформления и подтверждения заказа, Исполнитель согласовывает с Заказчиком дополнительные условия и предоставляет Заказчику счет на оплату подтвержденного заказа.

2.4. В зависимости от даты оплаты заказанного тура (или иных обстоятельств), Исполнитель оставляет за собой право предоставления скидки такому Заказчику (группе Заказчиков).

2.5. После подтверждения заказанного тура Заказчиком, Исполнитель предоставляет Заказчику перечень обязательных документов и разрешений (виза), которые должен оформить и получить Заказчик до начала тура.

2.6. До момента начала тура Заказчик обязуется самостоятельно получить все необходимые обязательные документы и разрешения.

2.7. Заказчик обязуется прибыть к согласованной дате и времени в указанное место, для начала тура.

2.8. Заказчик должен иметь при себе достаточное количество денег и вещей, для проведения тура.

2.9. Заказчик имеет право за дополнительную плату согласовать с Исполнителем изменения в выбранном туристическом пакете.

2.10. В рамках выбранного туристического пакета, Исполнитель предоставляет Заказчику следующие услуги:

2.10.1. . Перемещение Заказчика по маршруту тура на автомобилях повышенной комфортности согласно плану тура;

2.10.2. Предоставление гида-переводчика на группу;

2.10.3. Трансфер с вокзала прибытия в гостиницу и обратно по окончанию тура;

2.10.4. Консультационная поддержка Заказчика на время тура;

2.10.5. Посещение запланированных достопримечательностей по плану тура. Дополнительные экскурсии возможны за дополнительную плату при условии, что они не будут влиять на общий график тура.

2.10.6. Предоставление гостевой SIM-карты.

2.10.7 Дополнительные услуги, предусмотренные выбранным туристическим пакетом.

2.11 В стоимость услуг в рамках настоящего Договора не входит:

2.11.1 Трансфер до места начала тура и обратно;

2.11.2 Дополнительные услуги, которые не входят в выбранный туристический пакет и объем дополнительных услуг

2.11.3 Питание Заказчика на время проведения тура, кроме случаев, когда такое питание предусмотрено условиями тура. В не зависимости от выбранного туристического пакета, Исполнитель обеспечивает Заказчика в местах остановок чаем либо кофе.

2.11.4 Юридическая (в части проведения тура), медицинская помощь (кроме случаев по медицинской страховке в соответствующих учреждениях).

3. АКЦЕПТ

3.1. Для заключения настоящего Договора, Заказчику необходимо ознакомиться с условиями настоящего Договора и его приложений, одобрить условия настоящего Договора и его приложений путем предварительного заказа и последующей оплаты заказанных услуг.

3.2. Акцептом настоящего Договора, является заказ услуг посредством интернет ресурса russiantour.pro и дальнейшая оплата таких заказанных услуг.

3.3. Все электронные документы, уведомления и волеизъявления, оформленные или осуществленные дистанционно посредством Интернет Сервиса и в рамках настоящего Договора, признаются Сторонами совершенными в простой письменной форме надлежащим образом.

3.4. Срок акцепта настоящего Договора не ограничен или устанавливается персонально сторонами.

3.5. Настоящий Договор приобретает юридическую силу только при условии принятия Заказчиком его условий - совершения акцепта Договора.

4. ФИНАНСОВЫЕ ОПЕРАЦИИ

4.1. Стоимость услуг по настоящему Договору зависит от выбранного Заказчиком тура и объемом дополнительных услуг.

4.2. Перечень всех предлагаемых туров и дополнительных услуг указывается на страницах интернет ресурса russiantour.pro, а именно: russiantour.pro/tour/.

4.3. Оплата по настоящему Договору осуществляется в порядке стопроцентной предоплаты. Оплата производится Заказчиком в течение трех банковских дней, с момента выставления Исполнителем счета.

4.4. Исполнитель оставляет за собой право предоставить Заказчику скидку, в размере десяти процентов на стоимость заказанного тура, если оплата такого тура была осуществлена Заказчиком за сорок пять календарных дней до даты начала заказанного тура. Исполнитель имеет право на предоставление дополнительных скидок Заказчику.

4.5. Оплата по настоящему Договору осуществляется в валюте Российской Федерации – рубль

4.6. Оплата осуществляется на основание выставленного счета, путем перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя, с применением платёжной системы на сайте или любым другим способом по договоренности Сторон, в рамках действующего законодательства РФ.

4.7. Все банковские комиссии за перечисление денежных средств оплачивает Заказчик.

4.8. Возврат денежных средств Заказчику, при отказе последним от заказанных услуг, возможен в следующих случаях:

4.8.1. При отказе Заказчика от услуг более чем за десять рабочих дней, до момента начала тура – Исполнитель возвращает Заказчику всю сумму за заказанные услуги, за исключением затрат на перечисление денежных средств Заказчику;

4.8.2. При отказе Заказчика от услуг менее чем за десять календарных дней, до момента начала тура – Исполнитель возвращает Заказчику только стоимость дополнительных услуг, за исключением затрат на перечисление денежных средств Заказчику. Стоимость тура возврату не подлежит;

4.8.3. При отказе Заказчика от услуг во время тура – Исполнитель возвращает Заказчику только объем неизрасходованных дополнительных услуг, за исключением затрат на перечисление денежных средств Заказчику.

4.9. В счете на оплату заказанного тура Исполнитель указывает наименование и содержание тура, а также объем дополнительных услуг.

5. ПОРЯДОК ПРИЕМА-ПЕРЕДАЧИ ОКАЗАННЫХ УСЛУГ

5.1. После оказания Исполнителем услуг Заказчику, стороны подписывают между собой Акт приема-передачи оказанных услуг в электронной либо письменной форме

5.2. Моментом подписи такого Акта со Стороны Исполнителя считается момент окончания оказания информационных услуг Заказчику.

5.3. В случае, если в течение трех календарных дней, с момента окончания предоставления услуг Исполнителем, в рамках настоящего Договора, Заказчик не направляет в адрес Исполнителя в письменном виде по реквизитам мотивированный отказ от принятия оказанных услуг, Акт приема-сдачи оказанных услуг считается подписанным Заказчиком, а услуги принятыми в полном объеме без претензий.

6. СТРАХОВКА

6.1. Стороны договорились, что Заказчик обязуется оформить для себя (своей семьи) страховку жизни и здоровья до начала предоставления туристических услуг (до момента прилета в РФ).

6.2. Заказчик берет на себя обязательство по осуществлению необходимых действий по получению права пребывания на территории РФ на время оказания туристических услуг (виза).

6.3. Заказчик обязуется выполнить иные действия, необходимые для предоставления туристических услуг Исполнителем на территории РФ. Перечень обязательных и разрешающих документов предоставляется Исполнителем после полной оплаты заказанных услуг.

7. ФОРС-МАЖОР

7.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если такое неисполнение явилось следствием действия обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора в результате действия обстоятельств непреодолимой силы, которые стороны не могли предвидеть или предотвратить.

7.2. К обстоятельствам непреодолимой силы стороны относят исключительно следующие события, делающие исполнение соответствующей стороной обязательств по договору невозможным: землетрясения, наводнения, иные стихийные бедствия, пожары, ядерные и иные промышленные аварии, а также забастовки, военные действия, гражданские беспорядки либо акты государственных органов, препятствующие выполнению условий Договора. Все остальные препятствия независимо от их природы или характеристик непреодолимой силой не считаются, за исключением тех препятствий, которые специально будут признаны сторонами как вызванные действием обстоятельств непреодолимой силы

7.3. Сторона, ссылающаяся на обстоятельства непреодолимой силы, обязана незамедлительно информировать другую сторону о наступлении и прекращении подобных обстоятельств и об их влиянии на возможность исполнения соответствующей стороной обязательств по настоящему Договору в письменном виде.

7.4. Действие непреодолимой силы отодвигает исполнение обязательств на срок, в течение которого имеет место такое действие. По прекращении действия обстоятельств непреодолимой силы стороны обязаны немедленно приступить к исполнению своих обязательств по Договору.

7.5. В случае наступления форс-мажорных обстоятельств Российская торгово-промышленная палата будет призвана подтвердить наличие этих обстоятельств и их продолжительность.

8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

8.1. За невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств по настоящему соглашению Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

8.2. Исполнитель несет ответственность исключительно в объеме, предусмотренном действующим законодательством РФ и настоящим Договором.

8.3. Исполнитель не несет ответственность и не обязуется возвращать денежные средства за оплаченные туры, реализация которых является невозможной из-за неисполнения Заказчиком взятых на себя обязательств (отсутствие страховки, визы и т.д.).

8.4. Заказчик несет ответственность за нарушение условий настоящего соглашения в размере причиненного ущерба и упущенной выгоды.

8.5. Дополнительные объемы ответственности и ограничения ответственности регламентируется приложением к настоящему Договору, а именно Положением об отказе от ответственности и гарантий.

9. ГАРАНТИЯ

9.1. В рамках настоящего Договора Исполнитель предоставляет Заказчику гарантию по всем обязательствам, которые Исполнитель взял на себя.

9.2. Дополнительный объем ответственности и ограничения ответственности регламентируется приложением к настоящему Договору.

9.3. Исполнитель гарантирует предоставление качественных туристических услуг, а также сопутствующие услуги, предусмотренные соответствующим оплаченным туром.

9.4. Оказание услуг осуществляется в строгом соответствие с действующим законодательством РФ и Исполнитель гарантирует Заказчику весь объем прав, предусмотренный действующим законодательством РФ и международными договорами.

10. СПОРЫ

10.1 Все споры и разногласия, возникающие из настоящего Договора или в связи с ним, Стороны будут стремиться разрешить путем переговоров.

10.2. При невозможности достижения согласия в переговорах или отказе в переговорах, споры и разногласия, возникающие из Договора или в связи с ним, в том числе касающиеся его выполнения, нарушения, прекращения или действительности рассматриваются в Арбитражном суде по месту нахождению Исполнителя, в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации.

11. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

11.1 Заказчик передает Исполнителю персональные данные и иную информацию, которая может понадобиться Исполнителю для предоставления услуг в рамках настоящего соглашения.

11.2 Порядок сбора, хранения, обработки и передачи персональных данных регламентируется Положением о конфиденциальности персональных данных - russiantour.pro/________________.

12. СРОК ДЕЙСТВИЯ

12.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента его акцепта Заказчиком и действует на протяжении всего времени оказания услуг.

12.2. Досрочное расторжение настоящего Договора осуществляется путем направления соответствующего уведомления Заказчиком Исполнителю, а также путем предусмотренным действующим законодательством РФ

12.3. Оферта настоящего Договора является актуальной с момента публикации его на страницах Сервиса и действует неограниченное количество времени.

13. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

13.1. Настоящий Договор представляет собой полную договорённость между Заказчиком и Исполнителем. Исполнитель не принимает на себя никаких условий и обязательств в отношении предмета Договора, за исключением указанных в Договоре, которыми регулируется исполнение настоящего Договора.

13.2. Текст настоящего Договора расположен по адресу russiantour.pro/___________.

13.3. Настоящий Договор является публичной офертой, содержит все существенные условия и адресован неопределенному кругу лиц.

13.4. Стороны обязуются в пятидневный срок извещать друг друга в случае изменения своих реквизитов. Исполнитель вправе осуществлять указанное извещение путем опубликования соответствующей информации на сайте.

Дата публикации: 03.03.2017г.

Опубликовано Администрацией Сервиса russiantour.pro